Home > 店外モバイルオーダー★自分で導入プラン用マニュアル > 使用開始後の方 > よくある問い合わせ

よくある問い合わせ

よくある問い合わせ
事象 対処法
ログインできない
  • ご利用のデバイスがネットワークに接続できているか確認してください。
変更したメニューが反映されていない
  • メニューページの再読み込みをお願いします。
デシャップディスプレイにオーダーが表示されない
  • デバイスがネットワークに接続できているか確認してください。
定休日の設定をしたい
  • 定休日の前日にデシャップディスプレイで右上の営業ステータスを「営業中」→「中止」 へ変更してください。
    翌営業日に「中止」→「営業中」へ戻してください。
住所等登録情報を変更したい
  • お手数ですが、カード会社への変更申請も必要となりますので 管理画面の特定商取引法に基づく表記ページの「編集」ボタンにて変更後の情報をご入力いただき、サポートチームまでご連絡いただきますようお願いいたします。
それでも解決できないときは 問い合わせ先
電話サポートに加入されていない場合は、メールサポートで対応いたします。
メールサポート： （受付時間　平日10時〜18時）

前へ

Updated: