月額利用料の解約は、初回の月額利用料発生日から３ヶ月経過後から可能です。
解約のお申し込みの窓口は以下の3つです。
- メール（ec@okagekk.com）
- Okageシステム管理画面のお問い合わせフォーム
- OkageSTOREのお問い合わせフォーム
上記の窓口あてに「セルフセットアッププランの月額利用料を解約したい」という旨のメッセージをお送りください。
弊社よりアカウントロックする日時をメールにてご連絡します。アカウントロックののち、弊社にて定期便のキャンセル対応をいたします。
キャンセル対応ののち、OkageSTOREの解約完了メールが送信されますので、そちらをご確認ください。
セルフセットアッププランのご解約後は、アカウントにロックがかかりご利用できなくなりますのでご注意ください。