基本操作

基本操作
店舗の従業員様が利用する画面です
注文が入ったとき

注文が入ると、以下のように表示されます。

伝票上部の注文番号のあたりをタップすると伝票詳細画面が開きます。注文時の備考やお客様情報はこちらから確認できます。

※備考入力がある場合はマークが付きます。

注文のステータスを変更する

デシャップディスプレイでは注文をステータス管理することができます。

ステータスには、

  • 新規注文
  • 準備中
  • お渡し待ち
  • 完了

の4つがあります。

伝票下部(または詳細画面)の「準備開始」ボタンをタップすると「準備中」画面に伝票が移動します。

 

準備完了メッセージを送信する

「準備完了」というボタンを押すと、「準備完了メッセージを送信しますか︖」というウィンドウが表示されます。

※初期設定ではこのウィンドウが表示されないように設定されています。

 設定変更方法は詳細設定をご参照ください。

「はい」をタップするとお客様へメッセージが送信され、伝票は「お渡し待ち」画面へ移動します。

「送信しない」をタップするとお客様へのメッセージは送信されずに、伝票が「お渡し待ち」画面へ移動します。

準備完了メッセージは、お客様が注文時に入力したメールアドレスもしくは電話番号宛に送信されます。

同じように「お渡し済み」ボタンを押すと「完了」画面へ移動します。

ひとつ前のステータスに戻る

ひとつ前のステータスに戻りたい場合や注文を取り消したい場合は伝票詳細画面から操作できます。

商品名をタップすると色を変えることができます。標準画面と詳細画面の両方から操作できます。

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